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【护中·动态】聚力医疗质量管控,双措并举提质增效!
为进一步健全医院医疗质量安全管理体系,规范医疗纠纷处置流程,完善绩效考核管理机制,2026年6月30日,我院组织召开医疗质量安全管理委员会专题会议,委员会相关成员出席会议。

会上,医务科科长对医院重新修订的《医疗纠纷投诉接待处理制度》、《医疗纠纷处罚规定》两项制度草案进行全面解读,详细说明制度修订背景、条款内容与执行要求,并面向全体委员广泛征求修改意见与合理化建议,旨在通过制度优化,规范投诉接待、调查核实、责任认定全流程工作,妥善化解医患矛盾,保障医患双方合法权益。
随后,么丽春副院长围绕医院绩效考核工作开展专题培训,系统讲解绩效考核指标体系设定标准、分值构成、扣分细则以及综合考核实施办法。通过明晰考核导向,以绩效考核倒逼科室规范医疗行为、严控医疗风险、提升运营效率,充分发挥绩效考核的激励与约束作用。
此次会议,完善了医疗纠纷处置与绩效考评两项核心管理规范,夯实医疗质量安全根基,持续推动医院规范化、科学化的高质量发展。
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